Аналитика Битрикс24

Разработка дашбордов в BI Конструкторе Битрикс24

Собираю отчет под конкретный вопрос руководителя. Сначала фиксируем показатели и правила расчета, затем настраиваем дашборд и сверяем цифры с исходными данными Битрикс24.

Экран с примером управленческого дашборда
Управленческий отчетПоказатели, фильтры и детализация

В одном отчете собраны согласованные показатели, разрезы и фильтры. Каждую цифру можно проверить по исходным данным.

  • Задача отчета
  • Источники данных
  • Правила расчета
Цена за отчетот 10 000 ₽
Исходная ситуация

Когда обращаться

  1. Стандартные отчеты Битрикс24 не отвечают на вопрос руководителя.

  2. Показатели каждый месяц собираются вручную в таблице.

  3. Отделы считают одну и ту же метрику по-разному.

  4. Нужно видеть воронку, сумму, конверсию или просрочки в одном окне.

  5. Готовый отчет показывает цифры, но непонятно, из каких данных они получены.

Рабочие сценарии

Какие отчеты можно собрать

Первый отчет лучше строить вокруг одного управленческого вопроса. Так проще согласовать расчеты и проверить результат.

01

Воронка продаж

Количество и сумма сделок, переходы между стадиями, конверсия и причины завершения.

Данные
Сделки, стадии, ответственные, суммы, даты создания и завершения.
Проверка сотрудника
Сверяем несколько периодов и выбранные сделки с данными CRM.
02

Работа отдела

Новые сделки, выполненные действия, просрочки и результат по сотрудникам или подразделениям.

Данные
Ответственные, активности, задачи, стадии и периоды.
Проверка сотрудника
Проверяем фильтры по сотрудникам и расшифровку показателей на примерах.
03

Качество данных

Сделки без следующего действия, пустые обязательные поля, просроченные задачи и остановленные этапы.

Данные
Поля карточек, активности, задачи, даты изменения и текущие стадии.
Проверка сотрудника
Открываем записи из отчета и проверяем условия отбора в Битрикс24.
Стоимость

Форматы работы

Стартовая стоимость одного отчета - от 10 000 ₽. Перед оценкой нужно проверить вопрос, источники данных, расчеты и состав визуализаций.

Отчет в BI Конструкторе Битрикс24

от 10 000 ₽

Один согласованный дашборд под вопрос руководителя: показатели, графики, таблицы и фильтры.

  • один управленческий отчет
  • графики, таблицы и фильтры
  • сверка с исходными данными
Оценить отчет

Указана стартовая цена для описанного состава работ. Это не публичная оферта: точная стоимость рассчитывается после разбора задачи.

Состав работы

Что входит

После разбора задачи фиксируем, какие работы входят в текущий заказ и что остается на следующие этапы.

Задача отчета

Фиксируем, какое решение должен принять руководитель и какие показатели для этого нужны.

Источники данных

Проверяем поля, стадии, даты, ответственных и доступные наборы данных Битрикс24.

Правила расчета

Определяем формулы, периоды, исключения и условия попадания записи в показатель.

Датасет

Подбираем готовый набор данных или собираем запрос для согласованного отчета.

Дашборд

Настраиваем графики, таблицы, карточки показателей и нужные фильтры.

Проверка

Сверяем итоговые значения с выбранными записями и исходными отчетами.

Результат

Что будет готово

  • Один согласованный отчет в BI Конструкторе Битрикс24.
  • Графики, таблицы и фильтры под выбранный управленческий вопрос.
  • Описание показателей и правил, по которым они рассчитываются.
  • Проверка значений на согласованных примерах из Битрикс24.
Разработка дашбордов в BI Конструкторе Битрикс24

Опишите текущую ситуацию. В ответ уточню, с какого этапа начать и какие данные понадобятся.

Оценить отчет
Порядок

Как начинается работа

  1. 01

    Формулируем вопрос

    Определяем, что руководитель должен увидеть и какое решение принять по отчету.

  2. 02

    Проверяем данные

    Смотрим доступность BI Конструктора, состав данных и качество заполнения нужных полей.

  3. 03

    Собираем отчет

    Настраиваем датасет, расчеты, графики, таблицы и фильтры.

  4. 04

    Сверяем цифры

    Проверяем значения на выбранных периодах и передаем готовый отчет.

Перед началом

Частые вопросы

Что означает цена от 10 000 ₽ за отчет?

Один отчет - это один согласованный дашборд под конкретный управленческий вопрос. Итоговая стоимость зависит от доступности данных, числа расчетов, связей между наборами данных, фильтров и объема проверки.

BI Конструктор доступен в любом Битрикс24?

Доступность инструмента зависит от редакции и версии портала. Перед оценкой я проверяю, есть ли BI Конструктор в вашей установке и какие данные можно использовать.

Можно доработать стандартный отчет?

Да. Если нужные показатели уже есть в стандартном отчете, его можно скопировать и изменить. Если задача требует других данных или расчетов, собирается отдельный отчет.

Почему цифры в отчете могут расходиться с CRM?

Причиной могут быть разные периоды, стадии, даты, фильтры, пустые поля, дубли или разные правила расчета. Поэтому до приемки показатели сверяются на конкретных записях.

Можно добавить данные из 1С или другой системы?

Такую задачу нужно оценивать отдельно. Сначала определяется источник, способ передачи и владелец данных. Интеграция внешней системы не входит в стартовую стоимость одного отчета.

Что нужно для оценки?

Достаточно описать управленческий вопрос, нужные показатели, период, пользователей отчета и источники данных. Если есть пример таблицы или действующего отчета, его можно приложить после первого контакта.

Заявка на BI-отчет

Опишите показатель, который нужно видеть руководителю

Укажите вопрос, нужные разрезы и данные, которые уже есть в Битрикс24. Этого достаточно для первичной оценки.

Оценить отчет в BI Конструкторе

Опишите вопрос руководителя, нужные показатели и доступные данные.

Использую контакты только для ответа на запрос. Рекламной рассылки не будет.