Чек-лист «Точки контакта онлайн для сайта»

[fusion_text]Приветствую вас, дорогие читатели!

Не так давно прочитал книгу Игоря Манна и Надежды Поминовой «Точки контакта онлайн». Это небольшая книга, в которой содержатся практические советы, которые позволят сделать более привлекательным ваш: сайт, корпоративный блог, email-рассылку.

Для удобства, я сделал краткий чек-лист по мотивам книги.

Точки контакта онлайн для сайта

• Выбор доменного имени

  • Запоминающееся;
  • Правильное использование транслитерации;
  • Совпадает с названием компании и/или продукта;
  • Доменная зона: по региону присутствия (ru, ua, uk и т. д.), по сфере деятельности (biz, com и т. д.);

• Используйте фавикон. Небольшая иконка, которая находится рядом с заголовком страницы, делает сайт запоминающимся и не даст потеряться в массе открытых вкладок

• Поиск по сайту

  • Расположение поисковой строки в доступном и заметном месте на страницах сайта;
  • Понятная форма поиска, без сложных фильтров и настроек;
  • Понятное всем обозначение кнопки (Найти, Искать);
  • Используйте подсказки (Интерактивный поиск);

• Форма обратной

  • Легко найти;
  • Легко заполнить
  • Благодарность за заполнение (Интересная страница благодарности, бонус или скидка за заполнение и т. д.)
    • Заголовок «Спасибо, что…»
    • Ссылки с возможностью вернуться на главную, а также ссылки и баннеры на акции или другие интересные страницы. Экспериментируйте
    • Кнопки шэринга (поделиться)
  • Максимально быстрый ответ на обращение.

• Страница 404

  • Интересное оформление
  • Возможность вернуться на главную страницу
  • Ссылки на другие интересные разделы сайта

• Отзывы на сайте

  • Настоящие, не выдуманные;
  • Польза, которую получил человек, оставивший отзыв;
  • Фото клиента;
  • Длина. Зависит от сложности вашего товара или услуги;
  • Тональность. Где есть положительные отзывы, наверняка будут и отрицательные или нейтральные. Не бойтесь публиковать такие отзывы;
  • Место расположения. Определите его самостоятельно, т. к. идеального места расположения не существует. Тестируйте;
  • Читабельность. Не забывайте про оформление отзывов: шрифт, размеры, ссылки и т. д.

В данном чек-листе я выделил основные пункты, которые опробованы на практике и действительно приносят результат.

Все что необходимо делать, это брать и внедрять. Также, благодаря книге и чек-листу можно сделать аудит вашего сайта.

Надеюсь, что материал будет полезен и буду признателен, если вы поделитесь данной публикацией с друзьями.

[/fusion_text]